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Post by account_disabled on Mar 20, 2024 3:08:32 GMT -5
通常是双方之间非常激烈的谈判的主题。服务提供商可能会提交有关如何将错误分配给给定类别的评论甚至反对客户的决定。在这种情况下双方应就错误的严重程度以及应如何修复达成一致。响应时间和修复时间除了错误类别之外您还应该指定响应时间以及修复特定类别中给定错误的时间。有时仅指。 定响应时间或仅指定修复时间这实际上取决于合同双方 哥斯达黎加电话号码列表 的要求和谈判可能性。合同中对此问题的规定可能如下所示可以调节的另一个问题是指示找到给定问题的解决方法所需的时间即临时解决方案不会消除错误原因但会将软件恢复到可以使用的状态。如何报告错误以及报告中应包含哪些内容合同还应描述整个错误报告过程是如。 何进行的。这将帮助您避免以后可能出现的沟通问题。通常法规涉及以下问题如何制作报告本身值得在合同中进行描述例如谁有权制作报告或如何制作报告例如在服务系统中创建票证向电子邮件地址发送消息或致电适当的数量报告中应提供哪些数据如何描述错误提供有关所用操作系统硬件等的附加信息服务技术人员是否有权要。
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